REZERVASYON İPTAL ŞARTLARI 

1 ) = Rezervasyon iptalinin mail ya da vb. yollar ile bilgilendirilmesi gerekmektedir

2 ) = Rezervasyon onayından sonraki 24 saat içinde gerçekleşen İPTAL durumlarında misafire ön ödeme koşulsuz iade edilir. ( Giriş tarihine 21 gün veya daha az zaman kalan rezervasyonlar için geçerli değildir )

3 ) = Rezervasyon iptali giriş tarihinden 30 gün veya daha uzun bir süre önce gerçekleşir ise misafir toplam rezervasyon bedelinin %35'ini ödemekle yükümlüdür. ( Ön ödeme miktarı %35'in üzerinde ise arada oluşan fark misafire iade edilecektir eğer %35'in altında bir ön ödeme alındı ise misafir aradaki farkı ödemekle yükümlüdür ) 

4 ) = Rezervasyon iptali giriş tarihine 15-30 gün kala gerçekleştiği taktirde misafir toplam rezervasyon bedelinin %50'sini ödemekle yükümlüdür.

5 ) =  Rezervasyon iptali giriş tarihine 0-15 gün kala gerçekleştiğinde veya misafir konaklama ( villa,apart,otel vb.) tesisine giriş yapmadığı taktirde misafir toplam rezervasyon bedelinin %100'ünü ödemekle yükümlüdür.

6 ) = Misafir iptal şartları sözleşmesinden kaynaklanan tazminat ve ücretleri ödemediği taktirde, bu ücretler RİSUS VİLLA TATİLİ tarafından yasal mecralara taşınır ve bu yasal süreçte oluşan (  Avukat,icra vb. ) masraflar tamamen ödenecek ücret haricinde misafirden talep edilir.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Tamamen misafir kontrolü haricinde gerçekleşen sağlık riskler, afetler, savaş, savaş tehditleri, toplumsal kargaşa ve önemli sorunlar, rezervasyon sahibinin 1.dereceden yakın vefatı gibi durumlarda tarafımıza gerekli belgeler iletildiği taktirde yapılan ön ödeme miktarı başka bir rezervasyonda kullanılmak üzere açığa alınır ve yapılacak olan yeni rezervasyonda iptal edilen rezervasyon ön ödeme bedeli yeni rezervasyon toplam bedelinden düşülerek hesaplanır.

CAYMA HAKKI VE YASASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi’nin (g) bendi uyarınca, Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.